没有故意刁难的客户,只有问题多的客户,客户疑虑多,要打消客户的疑虑,问题越多越容易成交!日诺贸易(苏州)有限公司是一家专业的妮飘纸品批发商,妮飘卫生纸批发商,所以很多客户都是超市或者连锁店的店主,或者工厂里的商铺店主,他们需要从我们这里采购进货,然后拿回去零售。
很多客户来批发妮飘纸巾,首先关注我们产品是不是正品,万一大批量的买回去是假货可咋整?
亲们完全不用担心,实在不放心,可以先买几箱妮飘卫生纸回去验验货,然后再决定是不是要大批量批发进货!
还有亲们问问我们有没有条形码,一个一个产品的问,我们这边客服一个一个的回答,不辞辛苦,后来想想妮飘卫生纸批发的客户是有道理的,他们可能要进超市,要用扫码枪来扫描入库的。
客户好不容易下单了,欣喜若狂,十几箱呢,各种款式的妮飘纸巾,客户有特殊要求,要拆箱,要两款产品合并一箱,这都不是问题,我们客服统统满足客户,一切准备OK,等待妮飘卫生纸批发的客户给我们付款,然后发货。
当然物流要选择便宜并且靠谱的,比如说**物流,我们做了很多单生意,都是他们家,放心,服务周到,妮飘卫生纸批发的客户也高兴,物流服务可靠的同时还省了一笔费用。
经过几天的颠簸,妮飘卫生纸批发的客户收到货了,日诺贸易的客服会跟踪货物的旅途,随时跟客户报告动态,客户都很感动,头一次买东西客服还这么体贴的。
您以为单子就此结束了吗,没有,还有售后呢,有的妮飘卫生纸批发的客户在收到货几天之后反馈回来了,“你们这边的妮飘纸是不是假的,怎么边上分不清是几层?”OH NO,我的小心脏表示接受不了了,卖了这么多的纸了,头一次有人说我们的纸是假货!怎么办呢,又不能对妮飘卫生纸批发的客户发火,客户是上帝,要待客户如初恋,我们一一解释,从提货单到仓库开箱拍照,到拆包拍照,终于客户相信我们了,好幸福!
到此圆满结束,从客户咨询,到客户下单,到发货,到售后客服跟进,妮飘卫生纸批发的客户认可了我们的纸和我们的公司!
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